ご利用規約
TERMS & CONDITIONS
本規約は、The Garden Villa 九十九里(以下「当施設」)のご利用に関して定めるものです。ご予約が確定した時点で、本規約の全内容に同意いただいたものとみなします。
旅館業法許可:千葉県長生保健所 第R7-4号
第1条(ご予約・宿泊者情報)
- ご予約は公式予約システム(Beds24)または各予約サイトから承ります。料金はご予約時の表示をご確認ください。
- 当施設に管理人は常駐しておらず、無人での運営です。事前に宿泊者情報をフォームに登録いただいた方に、キーボックス番号をご連絡します。
- 予約後に宿泊者名簿入力のご案内が送られます。宿泊者全員がご滞在の5日前までにご記入ください。日本国籍以外の方はパスポートのアップロードも必要です。
- 必ずチェックイン前に、ハウスマニュアルに目を通すようお願いします。
第2条(キャンセルポリシー)
- チェックイン日の5日前までのキャンセルは無料です(全額返金)。4日前以降のキャンセルおよび無連絡不泊は、宿泊料金の100%を申し受けます。
- 各予約サイト経由の場合は、ご予約に表示されたキャンセルポリシーが適用されます。
第3条(チェックイン・チェックアウト)
- チェックイン日は、15:00~21:00にご入室ください。万が一、21時を過ぎる場合は事前にお知らせください。
- チェックアウト日は、10時までにご退室ください。10時を過ぎますと清掃スタッフが参ります。超過時間15分につき2,000円のペナルティをご請求させていただきます。
- アーリーチェックイン・レイトチェックアウト・荷物預かりは、清掃・セッティングの時間確保のため、承りません。
第4条(喫煙・騒音・利用範囲)
- 室内は電子タバコも含め完全禁煙です。喫煙は屋外に出てご利用ください。21時以降の屋外での喫煙はお静かにお願いします。
- 当施設はパーティー会場ではありません。近隣住民へのご迷惑にならないよう騒音にはお気をつけください。屋外スペースは21時~翌7時の利用は禁止とさせて頂きます。
- 白い柵の内側がご利用可能なエリアになります。柵の外側にあるログハウスなどのエリアには立ち入らないでください。1階洗面所の横はスタッフルームとなっておりますので、立ち入り禁止です。
第5条(設備・備品・連泊中の対応)
- 備品の紛失・破損が判明した場合は、速やかにメッセージにて報告をお願いします。修理が出来ないもの、クリーニングで落ちない汚れなどがあった場合は実費の請求をさせて頂きます。チェックアウト後に確認された場合も同じ対応をいたします。備品の持ち帰りがあった場合は実費の請求をさせて頂きます。
- 連泊中のタオル、シーツの交換はありませんので洗濯機で洗ってご使用ください。滞在中の清掃は行いませんのでご了承ください。ゴミ箱が満杯になった場合は、屋外ゴミ箱に移してご利用ください。
第6条(バレルサウナのご利用)
- ご利用料金は1グループにつき税込11,000円です。事前予約は不要です。サウナ前のQRコードから現地決済してください。決済完了後、画面に「サウナブレーカーカバーの解錠番号」が表示されます。
- ロウリュはできません。夜間21時~翌7時は利用禁止です。必ず水着を着用し、マットを敷いてご利用ください。飲酒後のご利用はお控えください。
- チラー(冷水機)が無いため夏場は露天風呂がぬるくなる場合もありますが、ご了承ください。
- お子様だけでの利用、飲食、土足、喫煙はご遠慮ください。
第7条(BBQのご利用)
- 事前予約不要・追加料金なしでご利用いただけます。備品はBBQコンロ、トング、網、火消しツボ(炭入れ)、テーブル・椅子です。食材・調味料・炭・着火剤などはゲスト様でご用意ください。
- 日没後もご利用頂けるようにBBQスペースに専用照明があります。屋根があるため、多少の雨でもBBQはご利用頂けます(強風・強雨の場合は難しいかもしれません)。
- BBQは庭の屋根付きBBQスペースでお願いします。テラスでのBBQはご遠慮ください。
第8条(ペット同伴)
- ペット同伴は2匹までです。ご予約後、案内するWebフォームより、同意書・ワクチン接種証明などご提出ください。事前連絡なく同伴された場合は、清掃・消毒対応費として50,000円をご請求いたします。
- 同伴できるのは条件を満たす犬2匹までで、大型犬は応相談です。生後4か月以上で、病気・けがの治療中ではなく、トイレ等のしつけができていることが条件です。狂犬病・5種以上の混合ワクチン接種(接種後2週間以上1年未満)、ノミ・マダニの駆除、必要書類の提出をお願いします。発情中・妊娠中の犬、犬以外の動物は同伴できません。
- 利用範囲は1階とドッグランのみ。室内はマナーパンツを着用し、就寝時はケージをご利用ください。トイレ・食事・ケージ等の用品はお持ちください。犬の洗浄は必ず屋外シャワーを使い、室内浴室・露天風呂は使用しないでください。排泄物は持参の専用袋で処理してください。犬だけを残した外出は禁止です。ドッグランの門扉は必ず閉めてください。
第9条(追加宿泊・忘れ物・大型ゴミ)
- ご予約の人数以上で宿泊された場合、未申告分1名につき1泊10,000円の追加料金を請求いたします。玄関外側の防犯カメラにて人数確認をいたします。
- 忘れ物の発送は国内住所宛て、着払いでのみ可能です。その場合、発送手数料として2,000円頂戴します。保管したお忘れ物に関して6カ月を経過してもご連絡がない場合は、通知なく処分させていただきますので、予めご了承ください。
- スーツケース等の大型ゴミの処分は承ることができません。万が一残して帰宅された場合は、処分費として10,000円頂戴します。
第10条(周辺環境・免責事項)
- 田舎にある施設ですので、虫が出ることがありますこと予めご了承ください。虫撃退スプレーもご用意していますので必要に応じてご利用ください。
- 【ゲストの責任】当施設を利用されるゲストは、自身の責任において宿泊施設を利用し、その際に生じた損害については一切の責任を負うものとします。
- 【施設の注意事項】当施設内においては、安全かつ快適な環境を提供するために、ゲストに対して施設内の注意事項を説明することがあります。ゲストは、説明された注意事項を遵守するように努めてください。主観的な理由(臭い・汚れなど)による返金はいたしかねます。
- 【周辺環境の影響】ご滞在中、周辺での工事音、近隣住民の生活音、臭いなど、外的環境による影響が発生する可能性がございます。これらは施設外の事象であり当施設では管理できないため、それらを理由としたご返金・割引等の対応はいたしかねます。
- 【損害賠償の免責】当施設において、ゲスト自身または同行者により損害が生じた場合、当施設は一切の責任を負いません。ゲストは、損害に対して自己責任を負うものとします。
- 【防犯措置】当施設内での盗難、不法侵入、火災などの事件や事故については、当施設は一切の責任を負いません。ゲストは、自身の責任において適切な防犯対策を取るよう努めてください。
第11条(個人情報の取り扱い)
- ゲストの個人情報については、法令を遵守し、適切な管理を行います。ただし、法的な要請により個人情報の開示を求められた場合は、ゲストに事前に通知することができない場合があります。
お問い合わせ
ご予約・ご滞在に関するお問い合わせは、ご予約時の予約システム(Beds24)または各予約サイトのメッセージ機能よりお願いいたします。